Rechte beim Einkaufen

Informationen zu Rechten & Pflichten

Kauf von Waren, digitalen Inhalten oder entgeltliche Inanspruchnahme von Dienstleistungen aus einem anderen Mitgliedstaat (auch Finanzdienstleistungen), online oder vor Ort

Einkaufen

Unabhängig davon, wo in der EU Sie Waren und Dienstleistungen einkaufen, stehen Ihnen in Bezug auf die folgenden Punkte stets dieselben Verbraucherrechte zu:

  • Vertragsinformationen
  • Preisbildung und Zahlungen
  • MwSt. - Mehrwertsteuer
  • Versand und Lieferung
  • Gewährleistung und Rücksendungen

Weiterführende Informationen

Das Your Europe Portal liefert umfassende Informationen für Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen.

Ihre Rechte beim Einkaufen  - ein interaktives Tool zur Erläuterung Ihrer Rechte.

Verantwortlich für den Inhalt
Your Europe Portal (Europäische Kommission)

Letzte Aktualisierung bzw. Veröffentlichungsdatum
20.05.2022