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Rechte beim Einkaufen

Informationen zu Rechten & Pflichten

Kauf von Waren, digitalen Inhalten oder entgeltliche Inanspruchnahme von Dienstleistungen aus einem anderen Mitgliedstaat (auch Finanzdienstleistungen), online oder vor Ort

Einkaufen

Unabhängig davon, wo in der EU Sie Waren und Dienstleistungen einkaufen, stehen Ihnen in Bezug auf die folgenden Punkte stets dieselben Verbraucherrechte zu:

Weiterführende Informationen

Das Your Europe Portal liefert umfassende Informationen für Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen.

Ihre Rechte beim Einkaufen - ein interaktives Tool zur Erläuterung Ihrer Rechte.

Dieser Unterstützungsdienst unterstützt Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte und Wahrnehmung Ihrer Pflichten im europäischen Binnenmarkt.

EU-Binnenmarkt

Sind Sie bei grenzüberschreitenden Aktivitäten auf Hindernisse gestoßen? Benötigen Sie Unterstützung bei der Ausübung Ihrer EU-Binnenmarktrechte? Das Your Europe Portal hilft.

Hindernisse melden Hilfs- und Problemlösungsdienste kontaktieren