Leisure Time

# Festivals and events

Traditions and enjoyment are important. The authorities can often help you make sure your celebration or public event is a success. Please inform the administration in advance, so that any necessary permission can be obtained. You can find information and contacts at public authorities for events, gatherings and special use regulations here.

To Services
Frequently used services

In case of basic problems with mail or parcel delivery, you can complain to Bundesnetzagentur.

Sie waren bei einer Flugreise von einer Annullierung, Verspätung, unfreiwilligen Nichtbeförderung oder einer Beförderung in einer niedrigeren oder höheren als der gebuchten Buchungsklasse betroffen? Dann können Sie unter bestimmten Voraussetzungen Anzeige erstatten.

Wenn bei einer Flugbuchung der Endpreis und Preisbestandteile nicht oder nicht transparent ausgewiesen wurden, können Sie Anzeige erstatten. Dies gilt auch bei Voreinstellung optionaler Leistungen oder Preisdiskriminierung aufgrund Ihrer Staatsangehörigkeit oder Ihres Wohnorts.

If you cannot reach an agreement in a dispute with a postal company, the Federal Network Agency can mediate under certain conditions.

Wenn Sie nicht oder nicht rechtzeitig über die ausführende Fluggesellschaft informiert wurden oder Ihnen bei Annullierung des Fluges mit einem als unsicher eingestuften Unternehmen keine Ersatzbeförderung oder Ticketkostenerstattung angeboten wurde, können Sie Anzeige erstatten.
Assistance These Assistance Services support you in exercising your rights and fulfilling your duties in the European internal market.
Contact point for online dispute resolution. Your national contact point for disputes with a company in another country of the EU.The European Consumer Centre (ECC) Germany is your contact point if you have any questions about your rights in Europe or have a dispute with a company based in another EU country, Iceland or Norway. We will help all consumers free of charge.