• Sie buchen einen Termin.
• Sie senden eine E-Mail mit Ihrem Anliegen, Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, das Bestimmungsland der Urkunde (zum Beispiel Russland), sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Termins an die zuständige Stelle. Fügen Sie ein Foto oder einen Scan des Dokuments bei, für das Sie eine Echtheitsbestätigung benötigen.
• Sie erscheinen zum Termin.
• Sie geben die Dokumente zur Echtheitsbestätigung ab und zeigen gegebenenfalls die Originale vor.
• Wenn Sie eine Echtheitsbestätigung für mehr als 7 Originaldokumente (beziehungswiese für mehr als 5 Kopien) benötigen, können Sie die Dokumente nur abgeben. Sie erhalten einen separaten Abholtermin für die beglaubigten Dokumente.
• Die zuständige Stelle prüft die Echtheit Ihrer Dokumente beziehungsweise der Unterschriften.
• Die zuständige Stelle bringt das Siegel zur Echtheitsbestätigung an Ihren Dokumenten an.
• Sie zahlen die Gebühren in der Regel mit EC- oder Kreditkarte. In Ausnahmefällen können Sie mit Bargeld bezahlen.
• Sie erhalten Ihre Dokumente mit der Echtheitsbestätigung zurück.

• Um die Bearbeitungszeit zu verkürzen, können Sie zur Vorabprüfung einen Scan oder ein Foto Ihrer Dokumente per Email an die zuständige Stelle senden. Geben Sie in Ihrer Email an, dass sich Ihr Original-Dokument auf dem Postweg befindet und Sie keinen Termin wüschen.
• Sie senden Ihr Anliegen und die erforderlichen Unterlagen per Post an die zuständige Stelle.
• Machen Sie in Ihrem Anschreiben folgende Angaben:
  • Bestimmungsland der Urkunde (zum Beispiel Russland)
  • Ihre Anschrift
  • Ihre Email-Adresse und Telefonnummer
•  Sie erhalten einen Gebührenbescheid.
• Wenn die Gebühren 100,00 Euro oder mehr betragen, müssen Sie sie vorab bezahlen.
• Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, müssen Sie die Gebühren vorab bezahlen.
• Sobald die Zahlung bei der zuständigen Stelle eingegangen ist, erhalten Sie Ihre Dokumente zurück.

Beantragen Sie die Anbringung des Echtheitsbestätigung frühzeitig.
 
Informieren Sie sich zur Gültigkeit der Echtheitsbestätigung (Apostille/Legalisierung) bei der vorlegenden Stelle im Ausland (Botschaft, Behörde im Ausland), wie alt diese sein darf.
 
Der zuständigen Stelle kennt nicht die hoheitlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes in diesem Bezug.

Bei persönlicher Vorsprache erhalten Sie die Echtheitsbestätigung in der Regel für bis zu sechs Dokumente sofort.
 
Echtheitsbestätigungen für mehr als 6 Dokumente erhalten Sie 3 bis 4 Werktage später. Sie erhalten einen separaten Abholtermin.
 
Wenn Sie die Echtheitsbestätigung postalisch beantragen, erhalten Sie Ihre bearbeiteten Dokumente in der Regel 10 Werktage, nachdem sie vollständig bei der zuständigen Stelle eingegangen sind, zurück.