Sie müssen Ihre Steuererklärungen eigenständig und vollständig ausfüllen.
Das Finanzamt darf Ihnen beim Ausfüllen der Steuererklärung oder Anträgen nicht helfen. Die zuständige Stelle darf Sie nur bei allgemeinen Fragen unterstützen. Persönlich können Sie an die Informations- und Annahmestellen in den Finanzämtern wenden.
Allgemeine Fragen beispielsweise Basisauskünfte fachlicher Art sollten Sie vorrangig telefonisch an den Telefonischen HamburgService richten. Sie erreichen den Telefonischen HamburgService über die Rufnummer 115.
Für ausführlichere Unterstützung, beispielsweise beim Ausfüllen der Formulare, können Sie sich an Steuerberaterinnen und Steuerberater oder an Lohnsteuerhilfevereine wenden. Diese sind speziell dafür ausgebildet, Sie bei Ihrer Steuererklärung zu unterstützen.
Wenn Sie das Online-Portal "Mein ELSTER" nutzen, können Sie Ihre Steuererklärung elektronisch erstellen und übermitteln.
Mit "Mein ELSTER" steht Ihnen ein modernes und zuverlässiges Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Steuererklärung sicher und unkompliziert erledigen können.
Nutzen Sie die Anleitungen und Hilfetexte, die Ihnen im Portal oder auf den Formularen zur Verfügung stehen.
Weitere Informationen
Herausgeber
Hamburg
Letzte Aktualisierung bzw. Veröffentlichungsdatum
Kontakt
Behördennummer 115 – Ihre Anlaufstelle für Fragen an die Verwaltung von Bund, Ländern und Kommunen.
Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (in einigen Regionen auch darüber hinaus).
Jetzt die 115 anrufenSie erreichen die 115 zum Ortstarif.
Keine
Gegebenenfalls benötigen Sie Unterlagen zur Erstellung Ihrer Steuererklärung.
Grundsätzlich müssen Sie keine Belege und separate Aufstellungen mehr einreichen.
Voraussetzungen
Sie haben Fragen bei der Erstellung Ihrer Steuererklärung.
Gebühr
- Vorkasse
- Nein
Handlungsgrundlagen
§ 89 Abgabenordnung (AO)
https://www.gesetze-im-internet.de/ao_1977/__89.html
Rechtsbehelfe
Für die Beratung zu allgemeinen Fragen ist kein Rechtsbehelf vorgesehen.
Gegen Ihren Steuerbescheid können Sie Einspruch einlegen. Eine Rechtsbehelfsbelehrung finden Sie auf Ihrem Steuerbescheid.
Weiterführende Links
Verfahrensablauf
Sie nutzen die Anleitungen und Hilfetexte, die Ihnen im Online-Portal „Mein ELSTER“ oder auf den Formularen zur Verfügung stehen.
Sie wenden sich bei allgemeinen Fragen zu Ihrer Steuererklärung:
- Telefonisch: an den Telefonischen HamburgService über die 115
- Persönlich: an die Informations- und Annahmestellen der Finanzämter
- Schriftlich: über das ELSTER-Kontaktformular
Wenn Sie konkrete Unterstützung oder Hilfe bei Ihrer Steuererklärung benötigen, wenden Sie sich an eine Steuerberaterin, einen Steuerberater oder einen Lohnsteuerhilfeverein.
Fristen
Für Auskünfte im Zusammenhang mit der Erstellung der Steuererklärung gibt es keine Fristen.
Für die Abgabe von Steuererklärungen gelten die gesetzlichen Fristen.
Bearbeitungsdauer
Die Bearbeitungsdauer für die Beantwortung Ihrer Fragen hängt von Ihrem Anliegen und dem Einzelfall ab.